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礼品促销价格战下提高服务方是上策

http://www.gift.hc360.com2017年12月07日11:45 来源:中国礼品网作者:朱竹君T|T

      近年来,礼品行业的竞争愈发激烈。至今为止,我国礼品行业以中小企业为主,这就使得整体水平参差不齐,竞争颇为激烈,在礼品市场兴起的价格战让不少企业陷入成本驱动“怪圈”。礼品企业不应“为了促销而促销”,还应留住消费者的心。


  长期促销引发隐性价格战


  通过某大型卖场进行调查可以发现,根据在十多家店铺的调查总结出促销使用的主要几种方式。“成本价”诱惑消费者,“一系列最后”吸引眼球,主题策划加倍渲染,总之不离“奖送折”。


  “不搞活动没人看啊”,在某大型卖场内经营数年的某礼品品牌商有关负责人说,抽奖、送礼的效果已经不给力了,“抽奖的礼品很多消费者都觉得未必合用,还是直接打折最吸引眼球”,要是挂上“成本价”、“厂家直销”之类的,前来咨询的消费者明显就有增加。“事实上我们也不想频繁打折,但是看周围风气就是如此,大家都这么做,你不做那就生意差”,就连大品牌都经常搞活动,中小品牌礼品商家不靠价格很难产生吸引力。


  然而,业界认为,礼品市场长期以促销活动战你来我往,难免会成为隐性的价格战,长期低廉的价格使得企业利润下跌,难以对产品本身形成更好的改良,而是一味目光短浅的用价格战抢夺暂时的市场,给整个行业的发展也形成恶性循环。


  提高服务的水平才是上策


  促销的真实涵义是促进销售,并不仅仅停留在降价、打折返现上。降价是能在短期内达到销售增长的目的,但并不能长期使用,更不能滥用。除了降价之外,要从根本上提升产品的价值感,首先是产品要不断的创新,只有不断的创新满足社会不同类型、层次人员的需求,才能不断的提升产品的价值感;其次是不断提升卖场的软硬件环境,让顾客得到更加尊贵的服务享受,感受家的温暖,心情就能更加愉悦。


  也有一些业内人士认为礼品促销只是一种手段,而不是目的,礼品企业应该尝试形式多样的促销手段,不能仅停留在低层面的降价或打折上,要根据所处行业特性和商场自身的定位拟定不同的促销组合,对各阶层消费人群推出不同的促销主题,而贯穿整个促销计划的准备和实施则是服务的延伸,不能舍本逐末。


  通过对售后服务能力的改进,进一步加深消费者对于礼品行业的认知度,这也是对礼品品牌一次很好的宣传。同时售后服务形成一套完整的产业链,也会给礼品企业带来更多的增值空间,有利于礼品行业的健康发展。

责任编辑:袁志方

Tel:010-61723174

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