与客户见面时，客户对你的第一印象取决于销售人员的外表衣着与言谈举止，它包括以下三个方面：①你的仪表、②你的态度、③你的开场白。虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意给你继续谈下去的机会。那么销售人员的良好第一印象具体表现在哪里呢？

    第一印象从电话预约开始

    今天的推销，销售员已经越来越注重一种策略。为了提高效率筛选目标客户，销售员通常拜访客户前会先打电话预约。没有预约的拜访，会让客户觉得比较唐突，大多数情况会被拒绝或草草打发了事。最重要的是：预约通常会使销售人员和严肃、专业性的职业形象联系起来，同时还会被认为是对客户表示尊重的表现。

    塑造你专业的仪表形象

    第一次会见客户时，你给他留的第一印象是你的仪表，并与你销售的产品和服务联系起来。很难使客户相信一个衣冠不整头发乱糟糟的销售人员可以提供高质量的产品和服务。下面几点建议可以帮助你使潜在客户对你产生良好的第一印象：

    ①着装得体，郑重其事。比客户穿的好“一点”即能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离；

    ②不要在客户办公室抽烟，嚼口香糖或喝饮料；

    ③姿势端正，以示自信；

    ④所有的非必要之物要留在室外（如外套、雨伞或报纸等）；

    ⑤客户没有允许不要自行坐下，你应当问：“我可以坐下谈吗？”

    ⑥不要暗示你是刚好经过他的办公室；

    ⑦同潜在客户保持目光接触；

    ⑧紧紧地积极地同客户他握手，同时保持目光接触；

    ⑨正确地称呼对方的姓名和头衔。

    八颗牙的微笑

    “我希望你向我保证，无论什么时候，当客户与你的距离在十英尺之内时，你应该微笑着注视他的眼睛，问他是否需要你的帮助。”这就是著名的沃尔玛的“八颗牙的微笑”

    对拜访抱着热情积极的态度，销售过程中要微笑，如果不是刚刚碰到什么特别悲痛的事情，就请一直保持微笑。微笑可以向客户反映出一个积极的形象，表现你的友善，同时它也是与人沟通的催化剂。不一定人人都喜欢弥勒佛，但是很少有人讨厌弥勒佛。

    有吸引力的开场白

    一个有吸引力的开场白，无疑是话题继续的关键。

    销售中的开场白，不管使用什么方式讲述，应该至少到达下列目的。①明确您的意图：你是谁？你为什么会在这儿？②客户愿意和您交流，允许您提出问题。具体开场白要注意以下几个方面：

    1）有趣：不论是怎样的开场白，只要能吸引住顾客，让客户对你或者你的产品产生兴趣，有想更进一步了解的欲望的开场白就是好的开场白。